Mercedes-Benz Puerto Rico es distinguido con el máximo reconocimiento nacional y recibe por primera vez la visita de su Presidente y CEO

Mercedes-Benz Garage Isla Verde anunció la visita oficial a Puerto Rico de Adam Chamberlain, Presidente y CEO nacional de Mercedes-BenZ, marcando la primera vez que Chamberlain visita la Isla desde que asumió la presidencia de la organización. La visita coincide con un momento histórico para la marca en el mercado local, impulsado por un desempeño récord, crecimiento sostenido y reconocimientos nacionales que colocan al concesionario puertorriqueño entre los mejores de Estados Unidos.

Durante este encuentro, Mercedes-Benz Garage Isla Verde destacó la obtención de dos galardones de alto prestigio dentro de la red nacional de concesionarios: el máximo reconocimiento que otorga Mercedes-Benz a un dealer en Estados Unidos, recibido entre casi 400 concesionarios, así como un premio adicional otorgado por Mercedes-Benz Financial Services, que posiciona a Puerto Rico entre los concesionarios líderes a nivel nacional en desempeño de financiamiento y excelencia operacional.

Este primer galardón es el Best of the Best 2025 —considerado el reconocimiento más grande dentro de la red de dealers de Mercedes-Benz en Estados Unidos— valida la capacidad del concesionario para cumplir consistentemente con todas las metas establecidas por Mercedes-Benz USA, particularmente en áreas críticas como servicio al cliente, operación, estándares de calidad y experiencia integral. Mercedes-Benz Garage Isla Verde ha sido merecedor de este reconocimiento por tercera vez, consolidando su reputación como uno de los dealers de referencia dentro de la marca.

Por su parte, el Value Partmer; reconocimiento otorgado por Mercedes-Benz Financial Services, resalta la excelencia en el área de financiamiento, al evaluar el desempeño del concesionario desde una perspectiva de experiencia operacional, servicio al cliente y ejecución estratégica. Este premio valida el enfoque de Mercedes-Benz en Puerto Rico hacia una experiencia de compra de primer nivel, alineada con los estándares premium de la marca.

Crecimiento y sostenimiento en el mercado de lujo

El anuncio ocurre en un año récord para la operación local. En 2025, Mercedes-Benz en Puerto Rico registró un crecimiento notable dentro del segmento de lujo, alcanzando una participación de mercado que representa un aumento de aproximadamente 40% durante el periodo 2024–2025. Además, la marca reportó un incremento de 53% en venta de unidades, al pasar de 1,246 a 1,912 unidades vendidas, reflejando un fortalecimiento significativo en posicionamiento, competitividad y preferencia del consumidor.

Este crecimiento también se ha visto impulsado por la expansión estratégica de la marca en la Isla, incluyendo el fortalecimiento de operaciones fuera del área metropolitana, como parte del desarrollo adicional en Ponce, contribuyendo a una mayor presencia y accesibilidad en el mercado.

“Visitar Puerto Rico en este momento es especialmente significativo. El desempeño del equipo local, el crecimiento sostenido y la consistencia en sus estándares de excelencia reflejan exactamente lo que buscamos en la red de Mercedes-Benz USA. Mercedes-Benz Garage Isla Verde ha demostrado liderazgo, disciplina operacional y una cultura enfocada en el cliente que merece reconocimiento nacional,” expresó Adam Chamberlain, Presidente y CEO de Mercedes-Benz USA.

“Este logro es el resultado de décadas de compromiso con la excelencia, y de una filosofía clara: elevar la experiencia del cliente al más alto nivel, en cada punto de contacto. Nos honra recibir estos reconocimientos nacionales y recibir al presidente de Mercedes-Benz USA en la Isla, por primera vez. Esto reafirma que Puerto Rico no solo es un mercado clave, sino uno con potencial extraordinario,” expresó Carlos M. Quiñones, propietario de Mercedes-Benz Garage Isla Verde.

Mercedes-Benz Garage Isla Verde ha reforzado su visión de excelencia con una propuesta enfocada en facilidades “state-of-the-art”, experiencias de servicio VIP y una programación constante de iniciativas dirigidas a múltiples segmentos, incluyendo experiencias premium para mujeres, familias y clientes que buscan una conexión más cercana con el estilo de vida Mercedes-Benz. A través de eventos, activaciones y experiencias personalizadas, el concesionario continúa elevando el estándar del lujo automotriz en Puerto Rico.

La visita del presidente y CEO de Mercedes-Benz USA, junto con los galardones obtenidos y el desempeño récord de la marca, confirman un momento de crecimiento sin precedentes para Mercedes-Benz en Puerto Rico, fortaleciendo su liderazgo dentro del segmento premium y reafirmando su compromiso con el desarrollo del mercado local.