

Liberty Business será el primero en traer a Puerto Rico una solución avanzada de avatares digitales impulsada por inteligencia artificial, gracias a su alianza estratégica con Hewlett Packard Enterprise (HPE). Presentada a través de la tecnología de visualización holográfica de vanguardia de Proto, la solución ofrece a las compañías una forma futurista y atractiva de interactuar con sus clientes. La solución de avatares digitales con IA pasará a formar parte del catálogo de productos de Liberty Business.
Este innovador avatar combina la inteligencia y las capacidades de nivel empresarial de la tecnología de HPE con la visualmente impactante interfaz de Proto: una pantalla holográfica de tamaño real o de mesa que da vida al avatar. Mientras que Proto brinda la interfaz visual inmersiva, es la sólida infraestructura de inteligencia artificial y datos de HPE la que impulsa la inteligencia del avatar, lo que permite interacciones naturales, integración de datos en tiempo real y entrega de contenido dinámico.

“Esta es una solución transformadora para sectores como la hostelería, ventas al por menor, servicio al cliente y mercadeo”, afirma María Ramos, vicepresidenta de Liberty Business. “Imagínense un concierge, un embajador de marca o un representante de servicio al cliente disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, proyectado en forma holográfica y alimentado por inteligencia artificial de nivel empresarial. No es solo futurista, sino también práctico y escalable”.
El avatar se puede personalizar con cualquier dato o contenido que los clientes de Liberty Business deseen ofrecer, ya sea información sobre productos, direcciones, mensajes promocionales o apoyo al cliente. El lanzamiento inicial en Puerto Rico contará con la unidad de pantalla pequeña de Proto, ideal para lugares con alto tráfico y casos de uso versátiles. “Si no se puede contar con un concierge en el mostrador, se puede tener este avatar brindando información como una solución comercial alternativa”, añadió Ramos.
Liberty Business ofrece la solución completa, que incluye el equipo de Proto y el programa de IA de HPE, junto con la integración opcional en los servicios principales de Liberty, bajo un modelo de suscripción mensual flexible.
“Estamos encantados de colaborar con Liberty Business para llevar esta solución de avatares inteligentes a Puerto Rico”, afirmó Anibal Arvelaez, director de GreenLake, Hybrid Cloud y servicios profesionales de Hewlett Packard Enterprise. “Al combinar las capacidades de IA de HPE con la interfaz holográfica de Proto, permitimos a las compañías ampliar la presencia de su marca y la interacción con los clientes de formas que antes eran inimaginables”.
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