En l\u00ednea con su compromiso de innovaci\u00f3n y mejora continua en beneficio de sus asegurados, la Cooperativa de Seguros M\u00faltiples de Puerto Rico (CSM) anunci\u00f3 la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda de drones como parte de sus procesos de inspecci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n\n\n\n
Esta nueva herramienta tecnol\u00f3gica permite realizar inspecciones de manera m\u00e1s precisa, r\u00e1pida y segura, mejorando la recopilaci\u00f3n de datos y facilitando la detecci\u00f3n temprana de da\u00f1os en propiedades. Esta integraci\u00f3n fortalece el servicio al cliente y optimiza la gesti\u00f3n de riesgos, reafirmando el compromiso de CSM con la excelencia, la eficiencia operativa y los principios del cooperativismo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn Seguros M\u00faltiples apostamos a la tecnolog\u00eda como aliada en nuestra misi\u00f3n de proteger a nuestros asegurados. La integraci\u00f3n del uso de drones es un ejemplo claro de c\u00f3mo seguimos innovando para brindar un servicio m\u00e1s \u00e1gil, accesible y centrado en las necesidades reales del pa\u00eds,\u201d expres\u00f3 Yamil J. Grac\u00eda D\u00edaz, presidente de CSM. \u201cEste avance no solo eleva nuestros procesos t\u00e9cnicos, sino que representa nuestra visi\u00f3n cooperativa de evolucionar con responsabilidad y compromiso social.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Los drones utilizados permiten capturar im\u00e1genes de alta resoluci\u00f3n y realizar inspecciones en \u00e1reas de dif\u00edcil acceso. Esta tecnolog\u00eda se aplica tanto en el proceso de evaluaci\u00f3n de riesgos para asegurados prospecto, como en la evaluaci\u00f3n de da\u00f1os para clientes que han experimentado una p\u00e9rdida. En el caso de la evaluaci\u00f3n de riesgos, los drones tambi\u00e9n permiten hacer recomendaciones de manejo de riesgo al cliente, ayud\u00e1ndole a implementar medidas que fortalezcan la seguridad de su propiedad, ya sea personal o comercial, y asegurarla de forma adecuada.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl uso de drones transforma la manera en que inspeccionamos propiedades, reduciendo los tiempos de respuesta y facilitando una evaluaci\u00f3n m\u00e1s segura y completa. Esto representa una gran ventaja tanto para nuestro equipo, como para nuestros asegurados,\u201d indic\u00f3 Wanda Grau, vicepresidente de Selecci\u00f3n de Riesgos y Reclamaciones. \u201cContinuamos reforzando nuestra capacidad de respuesta, sin perder de vista el trato humano y emp\u00e1tico que nos distingue.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Este esfuerzo colaborativo ha sido posible gracias al trabajo en equipo de los departamentos de suscripci\u00f3n, reclamaciones, analistas de control de p\u00e9rdidas y la divisi\u00f3n de servicio y soluciones de negocio, infraestructura y operaciones, quienes han liderado la implementaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda dentro de Seguros M\u00faltiples.<\/p>\n\n\n\n
Con la implementaci\u00f3n de esta nueva tecnolog\u00eda, CSM reafirma su compromiso de integrar herramientas que promuevan el bienestar y la protecci\u00f3n de miles de familias puertorrique\u00f1as, aportando al desarrollo econ\u00f3mico y social de nuestro pa\u00eds a trav\u00e9s de soluciones innovadoras con base en los valores del cooperativismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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