{"id":4566,"date":"2025-07-02T18:23:41","date_gmt":"2025-07-02T22:23:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/?p=4566"},"modified":"2025-07-02T18:23:47","modified_gmt":"2025-07-02T22:23:47","slug":"liberty-activa-espectro-adicional-para-mejorar-la-experiencia-de-sus-clientes-moviles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/2025\/07\/02\/liberty-activa-espectro-adicional-para-mejorar-la-experiencia-de-sus-clientes-moviles\/","title":{"rendered":"Liberty activa espectro adicional para mejorar la experiencia de sus clientes m\u00f3viles"},"content":{"rendered":"\n

Liberty<\/a><\/strong> contin\u00faa mejorando la experiencia de sus clientes m\u00f3viles en Puerto Rico gracias al espectro adicional que la compa\u00f1\u00eda despleg\u00f3 recientemente para su red m\u00f3vil. Con este nuevo espectro, la red m\u00f3vil 5G de Liberty ahora tiene m\u00e1s capacidad y mejor cobertura, lo que se traduce en mejores velocidades de carga y descarga.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEste despliegue provee una mejora significativa en la experiencia del consumidor\u201d, dijo Chuck Page, vicepresidente de operaciones t\u00e9cnicas de Liberty. \u201cLa combinaci\u00f3n de espectro adicional y nuevos sitios m\u00f3viles o cell sites<\/em> acomodar\u00e1 el crecimiento anticipado anual del consumo de datos m\u00f3viles. La caracter\u00edstica del nuevo espectro le permitir\u00e1 a Liberty ampliar la cobertura y aumentar la penetraci\u00f3n en espacios interiores, lo que mejora significativamente la calidad de la se\u00f1al en hogares, edificios, garajes de estacionamiento y otras \u00e1reas que son dif\u00edciles de alcanzar. Tambi\u00e9n mejora la cobertura en la zonas m\u00e1s rurales en Puerto Rico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Page explic\u00f3 que esta es una tercera fase en el despliegue del nuevo espectro y que se esperan nuevas mejoras cuando se despliegue espectro adicional de banda media a finales de este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

\"Antonio<\/figure>\n\n\n\n

Con cell sites<\/em> estrat\u00e9gicamente desplegados, Liberty actualmente cubre el 99.5% de los hogares y negocios en la Isla. Los cell sites<\/em> est\u00e1n conectados a la red de fibra m\u00e1s resiliente en Puerto Rico, que est\u00e1 diversamente enrutada, protegida por anillos y soterrada para una mayor confiabilidad. La red m\u00f3vil de Liberty cuenta con tres plataformas centrales geogr\u00e1ficamente diversas, y cada una de ellas es capaz de dar servicio a toda la poblaci\u00f3n independientemente.  La triple redundancia de esta red no tiene comparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Todos los cell sites<\/em> de Liberty est\u00e1n respaldados por generadores y\/o bater\u00edas para brindar la continuidad del servicio durante apagones y desastres naturales. Adem\u00e1s, hay Satellite Cell on Light Trucks, Satellite Runners<\/em>, y Cell on Wheels\/ Cell on Light Trucks<\/em> de FirstNet en Puerto Rico disponibles cuando se necesiten. FirstNet de Puerto Rico opera en la red m\u00f3vil de Liberty.<\/p>\n\n\n\n

La red m\u00f3vil de Liberty ha sido reconocida consistentemente por su confiabilidad y rendimiento.  A principios de este a\u00f1o, la red m\u00f3vil revalid\u00f3 nuevamente como la red m\u00f3vil m\u00e1s confiable de Puerto Rico por 17\u00ba a\u00f1o consecutivo, seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda de pruebas de redes Global Wireless Solutions (GWS), la cual est\u00e1 basada en Virginia, y es la compa\u00f1\u00eda independiente l\u00edder en comparaciones de mercado, an\u00e1lisis y pruebas para la industria inal\u00e1mbrica. La red m\u00f3vil de Liberty no solo gan\u00f3 el OneScore m\u00e1s alto, esta tambi\u00e9n fue nombrada como la mejor en su clase en Puerto Rico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstas mejoras, junto con otras iniciativas que priorizan la experiencia del cliente, han resultado en un aumento gratificante en nuestros indicadores de satisfacci\u00f3n del cliente. El net promoter score<\/em> (NPS) de Liberty para el servicio m\u00f3vil ha registrado un aumento de casi 60 puntos en este \u00faltimo a\u00f1o\u201d, concluy\u00f3 Page.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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