{"id":4415,"date":"2025-03-18T12:17:48","date_gmt":"2025-03-18T16:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/?p=4415"},"modified":"2025-03-18T12:17:52","modified_gmt":"2025-03-18T16:17:52","slug":"toyota-de-puerto-rico-skill-contest-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/2025\/03\/18\/toyota-de-puerto-rico-skill-contest-2025\/","title":{"rendered":"Toyota de Puerto Rico reconoce la calidad y compromiso de sus concesionarios"},"content":{"rendered":"\n

Toyota de Puerto Rico<\/a><\/strong> reafirma su compromiso con la excelencia y la innovaci\u00f3n a trav\u00e9s de su evento Skill Contest<\/em><\/strong>, competencia anual dise\u00f1ada para evaluar a los t\u00e9cnicos de su red de concesionarios. Los ganadores fueron premiados en la gala del Programa de Certificaci\u00f3n y Reconocimiento <\/strong>celebrada el pasado s\u00e1bado en el Centro de Convenciones, donde tambi\u00e9n se reconocieron los concesionarios con mejor desempe\u00f1o en ventas, piezas y servicio al cliente durante el pasado a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

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Incluso el mejor producto necesita mantenimiento y un buen servicio.<\/h3>\n\n\n\n

\u201c<\/strong>Para nosotros la calidad y la satisfacci\u00f3n del cliente son nuestra prioridad. Esto es posible gracias a nuestros concesionarios. Precisamente por esto, realizamos eventos como el Skill Contest<\/em> y el Programa de Certificaci\u00f3n y Reconocimiento, para motivar a nuestros t\u00e9cnicos y concesionarios en el continuo crecimiento y desarrollo\u201d coment\u00f3 el vicepresidente de operaciones y gerente general de Toyota de Puerto Rico, Dany Oliva.<\/p>\n\n\n\n

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Iniciando en la Isla en el 1998, <\/em>el Skill Contest<\/em> es parte de la estrategia de Toyota para garantizar el m\u00e1s alto nivel de servicio posventa. Los t\u00e9cnicos compiten en diversas pruebas y diagn\u00f3sticos, demostrando su destreza en la resoluci\u00f3n de problemas mec\u00e1nicos, el uso de herramientas avanzadas y la aplicaci\u00f3n de los est\u00e1ndares de calidad de la marca. La competencia se divide en las categor\u00edas de Express Maintenance<\/em> y diagn\u00f3stico dentro de las divisiones de Master, Expert<\/em> y Certified<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Oliva a\u00f1adi\u00f3: \u201cEn Toyota creemos firmemente en nuestra filosof\u00eda de Fix it Right the First Time<\/em>. Cada diagn\u00f3stico preciso y cada reparaci\u00f3n bien hecha refuerza la confianza de nuestros clientes en nuestra marca.\u201d<\/p>\n\n\n\n

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En la categor\u00eda de \u2018Express Maintenance\u2019 ganaron los t\u00e9cnicos de Tocars: Josian Ramos y Josef Berr\u00edos. La categor\u00eda \u2018Certified\u2019 fue liderada por Efreen Castro de Autocentro Toyota, \u2018Expert\u2019 por Jorge Cabrera de Adriel Toyota Barranquitas y \u2018Master\u2019 por Orlando Rodr\u00edguez de Pepe Abad Toyota.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, el Programa de Certificaci\u00f3n y Reconocimiento premi\u00f3 el esfuerzo y la dedicaci\u00f3n de los concesionarios con los mejores resultados en ventas, servicio al cliente y compromiso con la marca en el 2024. Para cualificar a estos premios, los empleados de los concesionarios deben haber completado las certificaciones de Toyota de Puerto Rico.<\/p>\n\n\n\n

Estas certificaciones validan que los empleados tienen el conocimiento y dominio en el manejo de los productos y servicios de la compa\u00f1\u00eda. En este evento participan todos los concesionarios de la red Toyota y Lexus en Puerto Rico.\u00a0Este programa se ha realizado desde el 1998, en el que se comenz\u00f3 con la categor\u00eda de vendedores y ha evolucionado hasta incluir categor\u00edas de servicio y piezas.<\/p>\n\n\n\n

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Las categor\u00edas y los ganadores fueron:  <\/h3>\n\n\n\n