{"id":3569,"date":"2024-02-06T11:05:00","date_gmt":"2024-02-06T15:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/?p=3569"},"modified":"2024-02-22T11:14:47","modified_gmt":"2024-02-22T15:14:47","slug":"toyota-de-puerto-rico-reitera-su-liderato-y-su-compromiso-con-la-evolucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/2024\/02\/06\/toyota-de-puerto-rico-reitera-su-liderato-y-su-compromiso-con-la-evolucion\/","title":{"rendered":"Toyota de Puerto Rico reitera su liderato y su compromiso con la evoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

El liderato indiscutible de Toyota de Puerto Rico<\/strong> (TdPR) se reafirm\u00f3 durante el 2023 superando grandes retos de la industria y logrando mantenerse en la cima de las ventas con sobre 34 mil unidades entre los modelos de Toyota y Lexus, y el 29% de participaci\u00f3n del mercado, inform\u00f3 hoy Jayce Dane, vicepresidenta de operaciones y gerente general de Toyota de Puerto Rico.<\/p>\n\n\n\n

La ejecutiva destac\u00f3 que la marca ha mantenido ese liderato por 25 a\u00f1os consecutivos como el distribuidor de mayor venta de veh\u00edculos en la Isla y detall\u00f3 que de los 118,267 veh\u00edculos no flota vendidos por la industria automotriz el a\u00f1o pasado, 34,302 unidades fueron de las marcas Toyota y Lexus, alcanzando as\u00ed un 29% de participaci\u00f3n en el mercado. Por su parte, Lexus rompi\u00f3 su r\u00e9cord de ventas obteniendo el mejor a\u00f1o de su historia con 1,477 unidades no flota vendidas, quedando en segunda posici\u00f3n en la industria automotriz en el segmento de autos de lujo y lidereando dos importantes segmentos. El Lexus IS lidera por tercer a\u00f1o consecutivo en el segmento de sed\u00e1n peque\u00f1o de lujo, mientras el modelo Lexus NX domin\u00f3 el segmento \u2018Near Luxury SUV\u2019 con un 9.6%.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl pasado a\u00f1o fue de crecimiento y evoluci\u00f3n. Toyota de Puerto Rico super\u00f3 las expectativas con la venta de 32,825 modelos de Toyota y 1,477 de Lexus, marca de lujo que se fortaleci\u00f3 con un crecimiento de 6.9%. Toyota domin\u00f3 en siete importantes segmentos, en \u2018Small SUV\u2019, la RAV4 acapar\u00f3 el 32.4% del subsegmento; en \u2018Compact Car\u2019, la familia Corolla demostr\u00f3 su liderato indiscutible con un 36.4% del subsegmento; mientras la Tacoma contin\u00faa dominando el subsegmento de \u2018Small Pickups\u2019 con un 42.4%.\u00a0La Highlander domin\u00f3 el subsegmento de \u2018Mid SUV\u2019 de 3 filas con un 32.5%; en el subsegmento de veh\u00edculos \u2018Midsize Sedan\u2019 Camry domin\u00f3 con 20.8%; Sequoia igualmente en el subsegmento de \u2018Large SUV\u2019 con 46.6% y GR86 registr\u00f3 un 31.5% en el sub segmento de \u2018Coupe\u2019\u201d, destac\u00f3 la ejecutiva.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dane resalt\u00f3 el dominio de las marcas Toyota y Lexus en la venta de modelos impulsados por fuentes alternas de energ\u00eda, donde se reflej\u00f3 un significativo aumento. \u201cEl concepto de electrificaci\u00f3n represent\u00f3 3.9% del mercado, mientras los modelos Toyota representaron un 14.2%, un aumento de 4.6 puntos porcentuales sobre el a\u00f1o anterior. En el segmento de lujo, la industria reflej\u00f3 un aumento de .2 puntos porcentuales en el segmento de electrificaci\u00f3n, mientras Lexus logr\u00f3 un s\u00f3lido aumento de 13 puntos porcentuales. \u201cEn Toyota continuamos mirando al futuro de autos el\u00e9ctricos a paso firme. Definitivamente, nuestras marcas est\u00e1n marcando la pauta en el proceso de electrificaci\u00f3n, d\u00e1ndole al consumidor la oportunidad de escoger la tecnolog\u00eda y el modelo que mejor se ajuste a sus necesidades\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La ejecutiva resalt\u00f3 adem\u00e1s los resultados de estudios de satisfacci\u00f3n de clientes los cuales arrojaron n\u00fameros positivos para ambas marcas tanto en el \u00e1rea de servicio como de ventas. Adem\u00e1s, se\u00f1al\u00f3 que, de un total de 5 puntos, Toyota obtuvo 4.77 puntos en el \u00e1rea de ventas y 4.53 en servicio. Por su parte, Lexus obtuvo 4.73 en ventas y 4.58 puntos en servicio. \u201cAdem\u00e1s de ofrecer veh\u00edculos de calidad, nuestro objetivo es proveer una experiencia de primer orden para todos aquellos que visitan nuestros concesionarios; y los resultados nos indican que tanto nuestra fuerza de ventas, como el personal de servicio, se est\u00e1 esmerando en ofrecer una experiencia placentera\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Dany Oliva, gerente senior de operaciones de veh\u00edculos, Toyota no solo super\u00f3 sus expectativas en ventas, sino que, \u201creafirmamos nuestra visi\u00f3n de futuro por lo que anticipamos un 2024 lleno de oportunidades y solidez.  Este a\u00f1o continuamos con paso firme nuestra ruta hacia las tecnolog\u00edas de autos menos dependientes de combustibles f\u00f3siles como parte de un compromiso de la marca y de la evoluci\u00f3n que incluye un amplio porfolio de autos h\u00edbridos, en ruta a la electrificaci\u00f3n\u201d, destac\u00f3. Entre los veh\u00edculos que se lanzar\u00e1n en el 2024 se destacan alternativas de combustible alterno. Estas innovaciones reafirman el compromiso de Toyota y Lexus con el medio ambiente a trav\u00e9s de la reducci\u00f3n de emisiones de CO2.<\/p>\n\n\n\n

Oliva se mostr\u00f3 muy optimista sobre las ventas que se esperan este a\u00f1o. \u201cNosotros entendemos que la industria tiene el potencial de vender 126 mil unidades en el 2024. De las cuales 40 mil ser\u00e1n de las marcas Toyota y Lexus. Esto nos llevar\u00eda a una participaci\u00f3n del mercado de sobre 34 porciento\u201d. El ejecutivo explic\u00f3 que, a fin de lograr ese objetivo, Toyota continuar\u00e1 fortaleciendo la calidad y confianza en sus productos, la excelencia de sus centros de servicio, la filosof\u00eda Beyond Zero<\/em> para promover la reducci\u00f3n de emisi\u00f3n de gases y el lanzamiento de nuevos modelos.<\/p>\n\n\n\n

Con relaci\u00f3n a los nuevos veh\u00edculos que Toyota traer\u00e1 en el a\u00f1o, el ejecutivo mencion\u00f3 que uno de los m\u00e1s esperado es la nueva Tacoma, la cual estar\u00e1 disponible en 5 modelos. Los mismos son SR5, TRD Sport, TRD Off-road, Trailhunter y TRD PRO<\/em> los cuales llegaran a la Isla en forma escalonada. \u201cAdem\u00e1s de la Tacoma, la cual revolucionar\u00e1 el mercado, tenemos en agenda la llegada de otros veh\u00edculos en diversos segmentos. Algunos son productos completamente nuevos y otros son relanzamientos de modelos con cambios completo\u201d, indic\u00f3 Oliva. Ejemplo de esto es la llegada de la ic\u00f3nica y legendaria Land Cruiser, la cual regresa al mercado completamente redise\u00f1ada.<\/p>\n\n\n\n

Otra de las \u00e1reas de negocio a las que TDPR apuesta para su fortalecimiento continuo es el \u00e1rea de piezas y servicios. Heriberto Gin\u00e9s, gerente senior de operaciones de servicios al cliente, explic\u00f3 que el 2023 fue un excelente a\u00f1o para esta divisi\u00f3n, impulsado no solo por el servicio personalizado, la disponibilidad de piezas y el adiestramiento continuo y conocimiento de los t\u00e9cnicos sino por los innovadores programas Toyota Care y Toyota Express Maintenance. \u201cToyota Care fue el primer programa de su tipo en la industria, el cual ofrece dos a\u00f1os o 25 mil millas de mantenimiento gratis y dos a\u00f1os de asistencia en la carretera proveyendo tranquilidad a los due\u00f1os de un Toyota. Por su parte el Toyota Express Maintenance est\u00e1 disponible en 70 por ciento de la red de concesionarios y ofrece servicio de mantenimiento y algunos arreglos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un \u00e1rea importante del proceso de venta de veh\u00edculos es el financiamiento, y Toyota cuenta en la Isla con Toyota Financial Services (TFS), operaci\u00f3n con m\u00e1s de 27 a\u00f1os en el mercado y que fue la primera establecida en Latinoam\u00e9rica. Jos\u00e9 Carre\u00f1o, principal oficial ejecutivo de TFS explic\u00f3 que el actual ambiente de intereses altos impacta directamente al consumidor y otros negocios. \u201cLos altos intereses resultan en una reducci\u00f3n de los ahorros personales, una desaceleraci\u00f3n en el mercado de viviendas y costos prestatarios m\u00e1s altos, entre otros. No obstante, nos encontramos optimistas pues visualizamos una estabilizaci\u00f3n de la inflaci\u00f3n, un continuo crecimiento econ\u00f3mico y una demanda sostenida por pr\u00e9stamos de autos.\u201d El financiero se\u00f1al\u00f3 que actualmente TFS cuenta con un porfolio al detal de $2 mil millones y ha servido a m\u00e1s de 290 mil clientes. <\/p>\n\n\n\n

Para concluir, Dane resalt\u00f3 que tanto TDPR como su red de concesionarios estar\u00e1n realizando inversiones millonarias en las facilidades f\u00edsicas lo que permitir\u00e1n un mejor servicio y experiencia a los clientes a la vez que demuestra el compromiso de la marca con Puerto Rico. A\u00f1adi\u00f3 que el elemento clave para mantener el liderato de la marca por un cuarto de siglo es que, \u201ctenemos a nuestros clientes en el centro de la operaci\u00f3n, brind\u00e1ndole una l\u00ednea diversa de veh\u00edculos de calidad, que se centran en un dise\u00f1o audaz, con tecnolog\u00edas de avanzada y una seguridad inigualable demostrando de manera continua nuestra evoluci\u00f3n; unido a una amplia red de concesionarios con los mejores centros de servicio en la Isla. Toyota contin\u00faa con paso firme la investigaci\u00f3n y el desarrollo de alternativas de electrificaci\u00f3n, y sigue brindando opciones de acuerdo con la realidad de cada consumidor\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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