{"id":3258,"date":"2023-08-18T11:13:16","date_gmt":"2023-08-18T15:13:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/?p=3258"},"modified":"2023-08-18T11:13:20","modified_gmt":"2023-08-18T15:13:20","slug":"claro-ofrece-nuevo-servicio-de-interprete-de-lenguaje-de-senas-en-tienda-de-plaza-las-americas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/2023\/08\/18\/claro-ofrece-nuevo-servicio-de-interprete-de-lenguaje-de-senas-en-tienda-de-plaza-las-americas\/","title":{"rendered":"Claro ofrece nuevo servicio de int\u00e9rprete de lenguaje de se\u00f1as en tienda de Plaza las Am\u00e9ricas"},"content":{"rendered":"\n<p>Claro anunci\u00f3 hoy una alianza colaborativa con Sorenson, l\u00edder mundial en servicios ling\u00fc\u00edsticos inclusivos, mediante la cual ofrecer\u00e1n int\u00e9rpretes de lenguaje de se\u00f1as a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n digital que permite que personas sordas puedan comunicarse con representantes de servicio de manera efectiva y sin barreras de comunicaci\u00f3n. La implementaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n <strong><a href=\"https:\\\\es.sorenson.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sorenson Express<\/a><\/strong>, estar\u00e1 inicialmente disponible en el Centro de Atenci\u00f3n al Cliente (CAC) de Plaza Las Am\u00e9ricas, convirtiendo a Claro en la primera empresa de telecomunicaciones en la Isla que contar\u00e1 con un servicio de int\u00e9rpretes en sus localidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNuestro objetivo es hacer que la experiencia de todos nuestros clientes; incluyendo a aquellos que utilizan el lenguaje de se\u00f1as como medio de comunicaci\u00f3n, sea una memorable y efectiva. Reconocemos la importancia de garantizar que todos los clientes se sientan c\u00f3modos y apoyados durante el proceso de compra o atenci\u00f3n en nuestras tiendas. Con la implementaci\u00f3n de Sorenson Express, el cliente ser\u00e1 atendido en nuestra localidad utilizando un int\u00e9rprete a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. Invitamos a los miembros de la comunidad sorda en la isla a visitar nuestro CAC en Plaza Las Am\u00e9ricas para que puedan utilizar esta nueva aplicaci\u00f3n\u201d, dijo Enrique Ortiz de Montellano, presidente y principal oficial ejecutivo de Claro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BNUgr29wkRU?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=en-US&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>\u201cLa presentaci\u00f3n p\u00fablica de Sorenson Express en la tienda de Claro en Plaza Las Am\u00e9ricas es un hito monumental para la comunicaci\u00f3n inclusiva y representa un cambio fundamental en la forma en que las empresas pueden realizar negocios en el futuro,\u201d dijo Jorge Rodr\u00edguez, CEO de Sorenson, que en todas las l\u00edneas de negocios conecta m\u00e1s de 140 millones de conversaciones al a\u00f1o. \u201cSorenson Express beneficia a todos \u2013 clientes sordos, empleados y empresas, al proporcionar interacciones valiosas y fluidas. Nos complace colaborar con Claro para iniciar este cambio impactante\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Sorenson Express funciona en dispositivos iOS\u00ae y Android\u00ae, disponibles en la localidad de Claro, en donde el cliente con solo un clic podr\u00e1 solicitar un int\u00e9rprete en ingl\u00e9s o espa\u00f1ol. Mediante la plataforma se podr\u00e1n realizar diferentes transacciones relacionadas a servicio m\u00f3vil, fijo, internet y televisi\u00f3n con Clarotv+, as\u00ed como asistencia con facturas, orientaci\u00f3n sobre ofertas y equipos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Sorenson cuenta con dos d\u00e9cadas de experiencia en el trabajo con personas sordas, con dificultades de audici\u00f3n y diversas. Adem\u00e1s, ofrecen servicios de subtitulado de llamadas y retransmisi\u00f3n en video, interpretaci\u00f3n de lengua hablada, lengua signada presencial y remotamente, y servicios ling\u00fc\u00edsticos de posproducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/obCp02FmciU?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=en-US&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><figcaption><strong>Conferencia de prensa y demostraci\u00f3n del servicio de int\u00e9rprete de lenguaje de se\u00f1as. <\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3>Claro anunci\u00f3, adem\u00e1s, que ofrecer\u00e1 un descuento adicional en tarifas seleccionadas para la comunidad sorda:<\/h3>\n\n\n\n<ul><li>Planes m\u00f3viles con mensajer\u00eda y data ilimitada 29GB PUJ desde $26.68 al mes<\/li><li>Planes de Internet inal\u00e1mbrico Claro Hogar, servicio con telefon\u00eda y data ilimitada en PR y US, en oferta especial con doble de data donde el cliente recibe 200GB (<em>regular 100GB<\/em>) desde $27.60 al mes<\/li><li>Planes Internet On The Go, servicio que permite tener internet en cualquier lugar, con doble de data de 50GB (<em>regular 25GB<\/em>) desde $27.60 al mes<\/li><li>Servicio de Internet Fijo para el hogar de 50 megas con telefon\u00eda ilimitada en PR y Estados Unidos desde $41.39 al mes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pr\u00f3ximamente la empresa anunciar\u00e1 las nuevas localidades en las cuales tendr\u00e1 disponible este servicio. Para informaci\u00f3n puede comunicarse al 787-775-0000, acceder <strong><a href=\"http:\/\/www.claropr.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.claropr.com<\/a><\/strong>, o visitar cualquiera de las tiendas Claro.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Sorenson, su equipo y servicios, visite <strong><a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">es.sorenson.com<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/es.sorenson.com\/\">.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Claro anunci\u00f3 hoy una alianza colaborativa con Sorenson, l\u00edder mundial en servicios ling\u00fc\u00edsticos inclusivos, mediante la cual ofrecer\u00e1n int\u00e9rpretes de lenguaje de se\u00f1as a trav\u00e9s de<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":3260,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[213],"tags":[1234,1235],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.7.1 - 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