{"id":1602,"date":"2021-02-12T09:18:59","date_gmt":"2021-02-12T13:18:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/?p=1602"},"modified":"2021-02-12T09:19:04","modified_gmt":"2021-02-12T13:19:04","slug":"estudio-global-la-gente-confia-en-los-robots-mas-que-en-ellos-mismos-en-asuntos-de-dinero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jameslynn.com\/blog\/2021\/02\/12\/estudio-global-la-gente-confia-en-los-robots-mas-que-en-ellos-mismos-en-asuntos-de-dinero\/","title":{"rendered":"Estudio global: la gente conf\u00eda en los robots m\u00e1s que en ellos mismos en asuntos de dinero"},"content":{"rendered":"\n

2020 ha cambiado nuestra relaci\u00f3n con el dinero, las personas ahora conf\u00edan en los robots m\u00e1s que en ellos mismos para administrar sus finanzas, seg\u00fan un nuevo estudio de Oracle<\/a> y el experto en finanzas personales Farnoosh Torabi<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El estudio realizado a m\u00e1s de 9,000 consumidores y l\u00edderes empresariales en 14 pa\u00edses encontr\u00f3 que la pandemia de COVID-19 ha aumentado la ansiedad financiera, la tristeza y el miedo entre las personas de todo el mundo y ha cambiado en qui\u00e9n y en qu\u00e9 confiamos para administrar nuestras finanzas. Adem\u00e1s, la gente est\u00e1 reconsiderando el papel y el enfoque de los equipos de finanzas corporativas y los asesores financieros personales, seg\u00fan la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

COVID-19 ha creado ansiedad financiera, tristeza y miedo<\/h3>\n\n\n\n

La pandemia mundial ha da\u00f1ado la relaci\u00f3n de las personas con el dinero en el hogar y en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Entre los l\u00edderes empresariales, la ansiedad financiera y el estr\u00e9s aumentaron en un 186% y la tristeza creci\u00f3 en un 116%; la ansiedad financiera y el estr\u00e9s de los consumidores se duplicaron y la tristeza aument\u00f3 en un 70%.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 90% de los l\u00edderes empresariales se preocupa por el impacto de COVID-19 en su organizaci\u00f3n, y las preocupaciones m\u00e1s comunes se centran en una lenta recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica o recesi\u00f3n (51%), recortes presupuestarios (38%) y quiebra (27%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 87% de los consumidores est\u00e1 experimentando temores financieros, entre los que se encuentra la p\u00e9rdida del empleo (39%), la perdida de ahorros (38%) y nunca saldar sus deudas (26%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Estas preocupaciones mantienen a la gente despierta por la noche: el 41% de los consumidores informa haber perdido el sue\u00f1o debido a sus finanzas personales.<\/p>\n\n\n\n

La gente ve a los robots como una mejor forma de administrar las finanzas<\/h3>\n\n\n\n

La incertidumbre financiera creada por COVID-19 ha cambiado en qui\u00e9n y en qu\u00e9 confiamos para administrar nuestras finanzas. Para ayudar a navegar la complejidad financiera, los consumidores y los l\u00edderes empresariales conf\u00edan cada vez m\u00e1s en la tecnolog\u00eda que en las personas para que les ayuden.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 67% de los consumidores y l\u00edderes empresariales conf\u00eda en un robot m\u00e1s que en un ser humano para gestionar las finanzas.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 73% de los l\u00edderes empresariales conf\u00eda en un robot m\u00e1s que en ellos mismos para administrar las finanzas; El 77% conf\u00eda en los robots sobre sus propios equipos de finanzas.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 89% de los l\u00edderes empresariales cree que los robots pueden mejorar su trabajo detectando el fraude (34%), creando facturas (25%), y realizando an\u00e1lisis de costo \/ beneficio (23%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 53% de los consumidores conf\u00eda en un robot m\u00e1s que en ellos mismos para gestionar sus finanzas; El 63% conf\u00eda en los robots en lugar de asesores financieros personales.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 66% de los consumidores cree que los robots pueden ayudar a detectar el fraude (33%), reducir el gasto (22%), y realizar inversiones en bolsa (15%).<\/p>\n\n\n\n

El papel de los equipos financieros y los asesores financieros nunca ser\u00e1 el mismo<\/h3>\n\n\n\n

Para adaptarse a la creciente influencia y funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, tanto los profesionales de finanzas corporativas como los asesores de finanzas personales deben acoger el cambio y desarrollar nuevas habilidades.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 56% de los l\u00edderes empresariales cree que los robots reemplazar\u00e1n a los profesionales de las finanzas corporativas en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 85% de ellos desea la ayuda de robots para tareas financieras, incluidas las aprobaciones financieras (43%), la elaboraci\u00f3n de presupuestos y previsiones (39%), elaboraci\u00f3n de informes (38%) y el cumplimiento y gesti\u00f3n de riesgos (38%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Los l\u00edderes empresariales quieren que los profesionales de las finanzas corporativas se centren en la comunicaci\u00f3n con los clientes (40%), la negociaci\u00f3n de descuentos (37%) y la aprobaci\u00f3n de transacciones (31%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 42% de los consumidores cree que los robots reemplazar\u00e1n a los asesores financieros personales en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 76% de los consumidores quiere que los robots les ayuden a administrar sus finanzas liberando tiempo para otras actividades (33%), reduciendo los gastos innecesarios (31%) y aumentando los pagos a tiempo (31%).<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Los consumidores quieren que los asesores financieros personales les brinden orientaci\u00f3n sobre las decisiones de compra importantes, como la compra de una casa (45%), la compra de un autom\u00f3vil (41%) y la planificaci\u00f3n para la jubilaci\u00f3n (38%).<\/p>\n\n\n\n

Nuestra relaci\u00f3n con el dinero ha cambiado, es hora de adoptar la IA para gestionar las finanzas<\/h3>\n\n\n\n

Los acontecimientos de 2020 cambiaron la forma en que los consumidores piensan sobre el dinero y aumentaron la necesidad de que las organizaciones reconsideren c\u00f3mo utilizan la IA y otras nuevas tecnolog\u00edas para gestionar los procesos financieros.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 60% de los consumidores dice que la pandemia ha cambiado la forma en que compran bienes y servicios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 72% de los consumidores dice que los eventos de 2020 han cambiado la forma c\u00f3mo se sienten sobre el manejo del efectivo, la gente se siente ansiosa (26%), temerosa (23%). M\u00e1s de una cuarta parte (29%) de los consumidores afirma que s\u00f3lo el efectivo es un factor decisivo para hacer negocios.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Las empresas han respondido r\u00e1pidamente ya que el 69% de los l\u00edderes empresariales ha invertido en capacidades de pago digital y el 64% ha creado nuevas formas de compromiso con el cliente o ha cambiado sus modelos de negocio en respuesta a COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 51% de las organizaciones ya est\u00e1 utilizando IA para administrar procesos financieros, en comparaci\u00f3n con el 27% de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 El 87% de los l\u00edderes empresariales dice que las organizaciones que no replantean los procesos financieros enfrentan riesgos, incluido quedarse atr\u00e1s de sus competidores (44%), trabajadores m\u00e1s estresados (36%), informes inexactos (36%) y una reducci\u00f3n de la productividad de los empleados (35%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cGestionar las finanzas es dif\u00edcil en el mejor de los casos, y la incertidumbre financiera de la pandemia global ha exacerbado los desaf\u00edos financieros en el hogar y en el trabajo<\/em>\u201d, dijo Farnoosh Torabi, experto en finanzas personales y presentador del podcast So Money<\/a>. \u201cLos robots est\u00e1n bien posicionados para ayudar, son geniales con los n\u00fameros y no tienen la misma conexi\u00f3n emocional con el dinero. Esto no significa que los profesionales financieros vayan a desaparecer o sean reemplazados por completo, pero la investigaci\u00f3n sugiere que deber\u00edan centrarse en desarrollar habilidades sociales adicionales a medida que evoluciona su funci\u00f3n<\/em> “.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLos procesos financieros en nuestro mundo personal y profesional se han vuelto cada vez m\u00e1s digitales durante muchos a\u00f1os y los eventos de 2020 han acelerado esa tendencia<\/em>\u201d, dijo Juergen Lindner, vicepresidente senior de marketing global de Oracle. \u201cLo digital es la nueva normalidad y tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial y los chatbots juegan un papel vital en la gesti\u00f3n de las finanzas. Nuestra investigaci\u00f3n indica que los consumidores conf\u00edan en estas tecnolog\u00edas para acelerar su bienestar financiero por encima de los asesores financieros personales, y los l\u00edderes empresariales ven que esta tendencia est\u00e1 remodelando el papel de los profesionales de las finanzas corporativas. Las organizaciones que no adoptan estos cambios corren el riesgo de quedarse atr\u00e1s de sus pares y competidores; perjudicando la productividad, la moral y el bienestar de los empleados; y luchando por atraer a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de talento financiero potenciado por la IA <\/em>“.<\/p>\n\n\n\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visita\u00a0https:\/\/www.oracle.com\/erp\/ai-financials\/money-and-machines\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

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